Index, 2009 yılından bu yana sürdürdüğü başarısını sahip olduğu değerler ışığında devam ettirmektedir. Bu değerler ;

· ADANMIŞLIK : İşimiz sadece bir meslek değil , aynı zamanda bizler için bir tutkudur.Faaliyet gösterdiğimiz ülke ekonomisine katkıda bulunmak en önemli değer anlayışı mızdır.

· YENİLİKÇİLİK : Kendimizi ve ekibimizi geliştirmek , işimizi daha iyi yapmak için olaylara farklı bakış açıları katar gündemi ve trendleri takip ederiz.

· MÜŞTERİ ODAKLILIK: Tüm sürecimizi; güler yüzlü hizmet politikasını benimseyen ekibimizle, her zaman nazik ve kibar bir şekilde , müşterilerimizin memnuniyetini esas alarak yönetiriz.

· ÇÖZÜM ODAKLILIK : Müşterilerimizle sağladığımız güçlü iletişimle onları anlamak ve ihtiyaçlarına doğru bir şekilde cevap vermek için çalışırız.

· TAKIM ÇALIŞMASI : Biliyoruz ki başarı iyi bir takım çalışması işidir. Takım ruhuna inanır, birbirimize dürüst, samimi ve saygılı davranırız.